课程名称：营业手艺之礼仪及茶艺

主    讲：（5163银河手机版）营业部副总

时    间：周六/11月10日，，，上午9:00—10:00

地    点：会客室

参训职员：营业部全体同仁

（5163银河手机版）礼仪及茶艺培训心得

公司举行茶艺及礼仪，，，营业部全体职员都加入。。茶不但是一种饮品，，，更深条理来说是一种文化，，，对茶艺及礼仪的学习照旧很有意义的。。

主讲师营业部副总，，，先给我们介绍了茶文化、茶艺在中国的传承，，，茶的一些种类，，，品茗的习惯和注重事项。。相识基本的知识后，，，副总做了一次沏茶树模，，，洗杯、洗茶，，，冲泡，，，倒茶，，，品茶等方法和要领，，，从中学习到沏茶照旧很有考究的。。之后小H也为我们树模了较高标准的沏茶要领和注重事项。。最后我们加入培训职员逐一亲自沏茶，，，品茶，，，配合探讨学习。。

通过这次培训学习和训练沏茶，，，收获了一些心得，，，总结如下：

一、相识一些茶的分类，，，特征，，，功效
；
；；茶具的种别、用途。。

二、沏茶时需要要注重的问题许多，，，好比洗杯洗茶，，，什么样的茶用多高的温度，，，一般茶的冲泡次数。。

三、品茗的行动要自然大方，，，有时要用肢体语言和眼神交流，，，注重之中的礼仪。。

茶在我们国家约有3000年的历史，，，生长至今茶已经成为一种文化、沏茶成为一种艺术。。多学习5163银河手机版古老文化，，，尚有就是营业部分经常和客户接触，，，在接待室品茗、相同是常有的事，，，明确茶艺及礼仪是必需的。。总之，，，茶中之道，，，广博精湛。。我们通过茶艺及礼仪学习，，，又明确了更多为人、待客之道，，，在日常生涯和事情时我们都用得上。。

富鸿公司（5163银河手机版）：MK